Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng rollbit

01 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với rollbit – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ rollbit.my. Các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa rollbit ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng rollbit.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của rollbit, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của rollbit. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam. rollbit cam kết không áp đặt các điều kiện bất hợp lý, không thay đổi điều khoản theo hướng bất lợi cho người chơi mà không thông báo trước. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt.

Nền tảng rollbit cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng chuyền, và các môn thể thao quốc tế), casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, sicbo), đá gà trực tuyến, nổ hũ và slot game, cùng các hình thức giải trí trực tuyến khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

02 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ rollbit, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
• Cư trú tại khu vực địa lý được rollbit cung cấp dịch vụ;
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động hoặc đã bị khóa trên nền tảng rollbit;
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về bản thân;
• Tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay cá nhân thứ ba.

rollbit có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh, hoặc các tài liệu liên quan khác. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.

03 Quy định tài khoản người dùng

Tài khoản rollbit là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của mình. rollbit khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rollbit;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho rollbit nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

rollbit không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn, hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ngân hàng. rollbit không chịu trách nhiệm về việc không thể liên lạc với người dùng do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.

04 Quy định đặt cược và trò chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng rollbit phải tuân theo các quy định sau. rollbit có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này mà không cần thông báo trước.

• Xác nhận cược: Mọi cược được coi là hợp lệ ngay khi hệ thống rollbit xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận;
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. rollbit có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước;
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, rollbit có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu;
• Kết quả tranh chấp: Kết quả chính thức của các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà rollbit sử dụng. Mọi tranh chấp phải được nộp trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố;
• Cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, thuật toán, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 8.

rollbit cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào. Mọi kết quả đều được xác định hoàn toàn bởi hệ thống kỹ thuật độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho tất cả người chơi trên nền tảng.

05 Điều khoản nạp tiền và rút tiền

rollbit hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và ví tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều phải tuân thủ các điều khoản sau:

Về nạp tiền:

• Tiền nạp chỉ có hiệu lực sau khi rollbit xác nhận giao dịch thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán;
• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký chính danh dưới tên của mình;
• rollbit không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh;
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc trì hoãn, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ với bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ;
• Tiền thắng cược phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi được rút. Các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi;
• rollbit cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức rút và thời điểm yêu cầu;
• rollbit có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

06 Điều khoản khuyến mãi và thưởng

rollbit thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại rollbit bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình;
• Thưởng chào mừng chỉ dành cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu tiên;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình;
• rollbit có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận;
• Thưởng có thể bị hủy nếu tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• rollbit có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng rollbit, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và hiểu rằng vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và/hoặc khóa tài khoản:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và kịp thời cập nhật khi có thay đổi;
• Sử dụng dịch vụ rollbit chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống rollbit;
• Không có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên rollbit hoặc người chơi khác;
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, phản cảm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng rollbit;
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lệ – nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho rollbit;
• Tự chịu trách nhiệm về việc tu ân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi cư trú của mình.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính. rollbit khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn cho bản thân, không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính, và tìm kiếm sự hỗ trợ nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Người dùng dưới 18 tuổi tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ của rollbit.

08 Tạm khóa và chấm dứt tài khoản

rollbit có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch;
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ;
• Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động;
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật;
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, rollbit có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp khóa tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không còn được phép truy cập vào nền tảng rollbit. Mọi dữ liệu lịch sử giao dịch và cá cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật. Người dùng có thể yêu cầu cung cấp bản sao lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ khi tài khoản bị đóng.